我州把为民服务解难题 贯穿主题教育全过程


西双版纳新闻网 来源:西双版纳新闻网 编辑:吴桐 2019年10月28日 15:15

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,我州聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以为民服务解难题为导向,通过入户走访、召开民情恳谈会等方式,与党员群众面对面交流、心贴心沟通,虚心听取党员群众意见建议,深入了解群众生产生活状况,解决民生难题,架起了干群连心桥。

州自然资源部门积极研究,出台破解难题的措施,及时化解历史遗留问题。在深入长期办不了证、群众矛盾突出的代表性小区进行调研、走访,了解群众的真实诉求,摸清办不了证的原因后,不动产登记部门主动作为、勇于担当,以为群众“办好一件事”为标准,推动历史遗留问题的解决。对已经确定解决方案的小区,主动开展宣传,使群众及时了解办事流程、申请清单和办理时限;确实不在登记部门职责范围的诉求,主动向群众解释清楚,指明办事途径。通过采取加强业务培训、简化办事环节等措施,进一步压缩不动产登记业务办理时限。一般登记业务由法定的30个工作日压缩到7个工作日以内,注销和抵押登记由15个工作日压缩到3个工作日以内。积极推行不动产交易、税收、登记“一窗受理、并行办理”,办事时间由原来的5个工作日缩减到2个工作日。

州委老干部局积极探索“老干部局+社区卫生服务机构+离休干部”模式,依托社区服务中心、社区医疗卫生、社区志愿者等社会资源,通过建立健康档案、开展社区医生上门巡诊、举办知识讲座、建立应急求助系统等形式,为离休干部特别是有特殊困难的离休干部提供健康体检、疾病预防、医疗康复、保健养生、用药指导等多方面服务。建立局领导班子成员、州干休所领导班子成员、老干部工作员三级联系老干部制度,健全“五必访”工作机制,定期深入老干部家中开展走访慰问,了解他们的思想状况,及时为他们解决生活中的实际困难。同时,以电话、微信等方式,加强与离休干部子女亲属的沟通联系,随时掌握老干部的健康状况。为全面落实离休干部各项待遇,根据不同离休干部的身体、生活状况,实施“一人一策”管理办法,推进个性化服务。

州文化和旅游局党组班子成员及下属单位负责人一行深入勐腊县,重点围绕“景区热带雨林学校建设、旅游基础设施建设、智慧景区建设、文旅融合产品开发”等课题开展调研。通过调查研究,收集望天树景区在创建5A级旅游景区中存在的景区提升改造审批、景区周边环境整治、景区文旅产品开发不足等6个方面问题,以及曼龙勒康养休养汽车营地存在旅游交通主干道过窄、水电保障、村企融合发展中村民私搭乱建影响整体景观打造3个方面的困难和问题。调研组全程认真记录,逐一梳理并形成问题清单,为下一步整改落实奠定基础。

州人力资源社会保障局党组突出实践性要求,聚焦州委巡视反馈、群众投诉较多的突出问题,紧紧围绕影响人社事业改革发展的热点、难点问题和“痛点”“堵点”问题,坚持边学边查边改,将整改工作贯穿主题教育全过程。针对部分群众反映的办理社保业务手续繁琐、效率低,让群众多跑的问题,局党组对各项社保业务经办流程认真开展排查梳理,进一步优化办事规程,推进人社公共服务信息化建设,做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。如西双版纳州某企业在职人员张某意外死亡,其在勐腊县的家属因身体原因等无法亲自到州社保中心申请养老保险个人账户余额继承问题,经州社保中心认真研究后,按照主题教育为民服务解难题的具体要求,委托勐腊县养老保险中心对其继承资格进行认证,确保参保人的合法权益得到高效落实。同时,积极推进“互联网+人社服务”,推广“一部手机办事通”App,本着“能上尽上、应上尽上”的原则,为群众提供便捷的移动办事渠道。

景洪市围绕解决存在的突出问题和群众反映强烈的热点、难点问题,结合巡视巡察、干部考察、工作考核中反馈的问题,找准方向,精准施策,即知即改,应改尽改。把登革热防控工作作为主题教育立行立改的重点内容来抓,持续开展爱国卫生运动,集中整治农贸市场、物业公司、建设工地、公共场所等重点区域;全面关停“脏乱差”小作坊;全面清查城区出租房,加强对流动人员的管理;全面加强民营医疗机构管理,保障登革热患者及时得到救治;全面发动群众力量,充分发挥人大、政协、媒体的社会监督作用参与防控工作;印发《登革热疫情防控十条规定》,坚决遏制登革热蔓延势头。

勐腊县磨憨镇磨憨村领导班子不局限地点和方式,把主题教育融入学习、化于行动。村党总支书记、第一书记带着解决问题的决心沉入村中,实地走访各村小组党支部,指导党建规范化建设。带头召开“三会一课”学习、开展主题党日活动、学习发展党员流程步骤等,开展“说实话、吐心声、谈想法”讨论。征地带来补偿款的同时,也带来了很多遗留问题,大多数村民都处于失业“坐吃山空”状态,村干部多次向相关部门提交征地村民长期经济发展问题的申请,探索失业群众长期发展的新路子。通过一步一步落实,切实把民生问题解决好。南列村小组水管老化、水源不足导致人畜饮水困难,村委会积极向相关部门提交申请,争取资金,重新修建过滤池,另辟水源,解决了饮水难问题。

(州委主题教育领导小组办公室 供稿)


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