强化基层党建工作 提升政务服务质量


西双版纳新闻网 来源:西双版纳新闻网 编辑:王晨至 2016年09月12日 22:39

本报记者/夏文燕


    近年来,州政务服务管理局党支部紧密联系政务服务工作实际,深入开展“基层服务型党组织”创建活动,通过广泛、深入、扎实地组织开展“两学一做”学习教育活动,切实加强改进了全系统党的思想、政治、组织和作风建设,有力推进了政务服务管理事业全面发展。

    目前,政务服务大厅有州市41家进驻单位、101名工作人员,有11家中介机构入驻网上中介超市,6家进驻州政务服务中心实体大厅开展业务,开展与群众关系较为密切的行政审批234项。该局组织窗口党员和窗口群众结成“三互对子”(互帮、互学、互教),设立了“党员示范岗”,开展“党员服务日活动”,要求窗口党员全部挂牌上岗,接受办事群众的监督,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生,努力打造“服务型”窗口。

    

抓好“两学一做” 强化教育管理

    组织机关和窗口党员开展“两学一做”专题学习会,让广大党员干部弄清楚该做什么、不该做什么,能做什么、不能做什么,着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题、党的意识淡化的问题、党员宗旨观念淡薄的问题。采取集中学习、讨论交流、演讲比赛、干部在线学习以及自学等多种形式,组织局机关和州、市窗口党员学习中央、省委和州委有关文件、重要讲话精神。组织党员干部学习杨善洲、召存信等同志先进事迹,开设党风廉政建设专栏。坚持开展年度优秀共产党员、党员先锋岗和先进个人等评比活动。

    开展党员到社区报到、返乡服务活动。党员干部分别到黎明、孔雀湖、风情园、三叶社区、勐腊新城社区报到并开展登革热防治宣传和环境卫生清洁活动。组织党员干部到勐腊县勐腊镇龙林村委会开展“当一天农民”的返乡服务活动。

    做好“挂包帮”“转走访”工作。组织党员干部到扶贫点勐海县勐满镇帕迫村走访贫困户,了解致贫原因、制定帮扶计划;到挂钩联系点东风农场中林生产队居民组开展植树造林活动,帮助中林生产队建成全州农垦系统第一家为民服务站等;为党建共建单位黎明社区购置办公桌椅等。


强化日常监督 提升服务质量

    窗口工作人员实行亮证亮牌上岗。实行局长巡查和巡查员巡查制,通过日常巡查、接受群众投诉、问卷调查、群众满意度测评等多种形式,对窗口事项办理情况和工作人员服务质量、执行制度情况等进行经常性监督检查。通过政务公开、公布举报电话、设立举报信箱、公示工作人员姓名职务等多种方式,接受广大群众的监督。在政务中心大厅显著位置设置LED电子公告栏,并在每个窗口显示屏上分别显示各个进驻单位的部门名称、窗口号及办理事项。公开进驻中心的行政许可、其他公共服务事项的目录、指南、流程、收费标准、窗口单位联系电话等。完善了电子政务大厅各部门的事项办理资料下载等内容,群众可以通过网上办理查询等方式了解相关的法律法规、办事流程和办理状态等。政务服务平台体系基本建成。全州32个乡镇(街道)为民服务中心(含磨憨经济开发区1个)、235个行政村(社区)为民服务站全部挂牌运行,建成了覆盖城乡、上下联动的州、县(市)、乡镇(街道)、村(社区)四级政务服务体系。党支部班子成员多次到乡镇、村指导为民服务中心(站)标准化建设工作,积极为广大群众提供便捷、高效的服务平台。


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