医者仁心多善举——记景洪市东风仁济医院院长苏明光


西双版纳新闻网 编辑: 2015年06月10日 00:00

□ 匡后明

    俗话说“天下没有免费的午餐”,但景洪市东风仁济医院就有免费诊疗的事,而且这样的事情发生了不止一次。
    东风仁济医院坐落在东风农场农贸市场对面,院长苏明光历年来为学生捐款、义诊,为贫困病人免除医疗费等折合人民币已超过100多万元。其中,他为学生最大单笔捐款达2.6万元、为单位最大单笔捐款3万元、在正常医疗价格范围内减收或免收的费用大约百万有余。
    东风仁济医院在西双版纳州民营医院行业里名列前茅,有医务人员67人、固定资产1500万元。院长苏明光是一个皮肤黢黑、敦实憨厚的普通医务工作者,他当初创办仁济医院的初衷还真不是为了钱。
    2002年冬天,苏明光的一个亲属进城以后感冒了,苏明光带他去医院就诊,照片、开药、打针输液,几天下来,花了1000多块钱,感冒却没有治好。当了多年医生的他觉得很尴尬,想到创办一家医院,用实际行动告诉大家,治疗感冒病花不了这么多钱,也没有那么难治愈。
    经过多方筹措,2003年,东风仁济医院开业。当时因为资金有限,医院只是一个综合门诊部,10来个医务人员,地方窄、规模小、设备简单。尽管如此,苏明光严格要求每个员工以“仁爱众生、济世于民”为宗旨、“以患者为中心、以质量为根本、以诚信求生存、以创新求发展”为服务理念,强化全体医务人员的服务意识,给各个部门制定规范的文明服务用语,树立良好形象。
    在抓好医疗质量的同时,医院尽量让利于患者,降低收费标准,坚持做到收费合理,微利经营。一般的感冒病、打针输液,医院每次收费控制在30至50元之间。
    经过一段时间探索,苏明光发现,既要让利于患者,又要在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须建立健康和谐的医患关系,改善服务态度,规范服务行为,优化服务环境,提高服务质量。为此,苏明光在医院推行管理制度化、服务规范化、环境舒适化;用真心、爱心、细心、关心、诚心去感化病人、温暖病人,为患者倒一杯水、送一个微笑、道一声问候。从门诊到病房、从入院到出院,全院医护人员用真情、实情、亲情般的贴心服务赢得了赞誉。天长日久,仁济医院成为东风农场附近老百姓熟知的民营医院。
    医院在规模上逐渐有了很大发展,苏明光首先想到的是提高医疗水平,购买先进的医疗设备。目前,医院拥有500毫安DR数字化X光机、500毫安DR数字化胃肠机、彩色多普勒B超、体外碎石震波机、全自动生化分析仪、血球分析仪、尿液分析仪、全麻醉机、利普刀治疗机、全自动洗胃机等一批先进的设备。这些设备拓宽了医疗范围,现在医院能够开展胆囊切除术、胃肠穿孔修补术、胃大部切除术、输尿管及膀胱切开取石术、阑尾切除术、妇产科手术、男女结扎术等18项手术,在原来的基础上提高了医疗质量,方便了百姓就医。2014年,门诊患者达到30180人次,收住院病人2797人次,开展各类外科手术134台次。
    在取得经济效益的同时,苏明光注重善行义举,帮助鳏寡孤独,济困扶危,敬老助幼。
    勐龙镇曼坡村的玉某无儿无女,是个孤寡老人。一天,玉某来到仁济医院治病,却拿不出医药费。老人在仁济医院办完出院手续后,收费室员工告诉院长,这个病人的医药费超过2000元,可她一分钱都没有。苏明光了解她的情况后,不但没提钱的事,还亲自驾车把老人送回了家。
    一次,一个四川资阳的民工,因夫妻不和闹离婚,心情郁闷,酒后骑摩托车一头撞在路边的电线杆上,不省人事。他被人送到医院时,全身是血,腿骨骨折、脑震荡加上失血过多,生命体征十分微弱。医生抢救这位民工时,送他来的人却悄悄地走了。护士急忙把这事报告给苏明光,问他怎么办?看到病人很危险,苏明光果断决定立刻抢救。经过医院的手术、护理、照料,病人闯过了鬼门关。虽然患者一无所有,但院方并没有降低护理标准和医护质量,而是给予他一级护理。通过精心治疗,这位病人康复了,医院没有收他一分钱。
    在东风农场辖区内,苏明光是个知名人士,更是个出了名的善人。他每年为辖区老百姓义诊不少于10次,免费给群众量血压、测血糖、测血脂、做心电图、B超、肝功能测试和送药等等,服务群众超过1000多人次,12年来累计折合人民币不少于100万元。当听说景洪市第五中学两名学生因为家庭贫困即将辍学时,他主动与学校和学生家长联系,为每个学生捐款1.3万元,共计2.6万元。
    在朋友圈里,苏明光是个仗义疏财、侠肝义胆的汉子,无论谁有了困难,他都会竭力相助。他有一个好朋友的岳父是个老教师,已是耄耋之年,一生教书育人,虽然桃李遍及西双版纳,却很清贫,人生旅途快到终点的时候,最大的心愿就是希望百年之后能安葬在东风龙泉公墓。苏明光对这位老师的为人非常敬佩,二话不说给他老人家买了墓位,并且交了20年的费用,满足了老人的心愿。他的一个朋友来东风工作,工资较低、收入微薄,租不起房子,老婆孩子没地方安顿,苏明光了解情况后,很快就通过朋友找到一套出租房,花2万元钱预交了3年的租金让他暂住。
    2014年,医院到附近村委会、村小组免费义诊6次,为群众测血压697人,测血糖369人,为群众发药,免费咨询448人次。全年给单位和个人捐款5次,金额达7.3万余元。
    苏明光记不清楚自己一天有多少休息时间。每天一大早就有人打电话求医问药,或是病危求救。中午,他必须挤出时间来为患者做手术,半夜三更还会有急诊。稍有空闲,就要学习业务知识、参加各种社会活动。
    宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过12年苦心经营,善行义举,苏明光和仁济医院获得了当地百姓的喜爱。他本人成为了人民群众心目中的好“摩雅”,医院也被认同为病痛患者的好医院。

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